Kebijakan Refund
Terakhir Diperbarui: 1 Juli 20261. Langganan Layanan
Pembayaran untuk paket langganan Huniin Pro bersifat final dan dibayarkan di muka untuk periode satu bulan atau tahunan sesuai dengan paket pilihan Anda.
2. Kondisi Refund
Pengembalian dana hanya dapat diajukan jika terjadi kegagalan sistem total pada server Huniin yang menyebabkan platform tidak dapat diakses sama sekali selama lebih dari 3 hari kerja berturut-turut dalam satu siklus billing aktif.
3. Cara Pengajuan
Pemilik kost dapat mengajukan klaim refund dengan menyertakan bukti kendala dan invoice pembayaran resmi ke alamat email bantuan admin kami di [email protected].